Zaměření kurzu: základní znalosti a dovednosti manažera kvality laboratoře, politika a cíle kvality, procesní řízení a management rizik, provádění interních auditů (metody a techniky auditování), metrologie.
Zaměření kurzu: struktura a rozbor požadavků normy ČSN EN ISO/IEC 17025:2018, návrh procesního řízení v laboratoři, postup a provedení managementu rizik a příležitostí.
Zaměření kurzu: proces laboratoře a management rizik procesů, nástroje a metody používané pro identifikaci, analýzu a hodnocení rizik, opatření ke snížení nebo eliminaci rizik.
Zaměření kurzu: provádění interních auditů v laboratoři, vyhodnocování neshod (klasifikace, analýza příčin vzniku neshody, nápravná a preventivní opatření), definování procesů a jejich vzájemné vztahy v systému managementu, leadership.
Zaměření kurzu: vzorkování (požadavky na odběr a informace k odběru vzorků), bezpečnost a ochrana zdraví při práci v laboratoři, provozní/laboratorní řád, motivace a stimulace zaměstnanců.
Zaměření kurzu: měřidla a zařízení, používané SW a laboratorní informační systém, mimořádné události, pravidla pro bezpečné používání SW a LIS, hodnocení zaměstnanců.
Zaměření kurzu: statistické metody v laboratoři (analýza dat, regulační diagramy), organizace osobních a pracovních úkolů, stanovení priorit a plánování.
Zaměření kurzu: řízení dokumentovaných informací - interní, externí, elektronicky vedená dokumentace, řízení záznamů, norma ISO 10013, porada jako nástroj efektivní komunikace, fáze porady, online forma porady.
Zaměření kurzu: hlavní požadavky na zabezpečení systému managementu kvality a řízení rizik v mikrobiologické laboratoři, správné vedení dokumentace a záznamů, nároky na informační systémy.
