POLITIKA KVALITY
NABÍZENÝCH SLUŽEB
Naše vize je poskytování komplexních a odborných služeb v oblasti poradenství a vzdělávání, které mají našim klientům pomoci při zvyšování konkurenceschopnosti, plnění právních předpisů a zvyšování odborných znalostí jejich zaměstnanců.
1. Nabídka služeb a spolupráce se zákazníkem.
V oblasti poradenství spolupracujeme se zákazníkem komplexně od vstupní analýzy až po ukončení projektu poradenské služby (akreditace, certifikace nebo autorizace dle implementované normy).
V oblasti vzdělávání je snahou naplnit očekávání zákazníků nabídkou širokého spektra vzdělávacích aktivit formou otevřených i firemních kurzů a školení.
Společnost zajišťuje dle požadavků zákazníka také služby v oblasti poradenství pro získání dotací z fondů EU, webhosting, správu sítí a s tím spojené dodávky a servis HW a SW.
V oblasti poradenství spolupracujeme se zákazníkem komplexně od vstupní analýzy až po ukončení projektu poradenské služby (akreditace, certifikace nebo autorizace dle implementované normy).
V oblasti vzdělávání je snahou naplnit očekávání zákazníků nabídkou širokého spektra vzdělávacích aktivit formou otevřených i firemních kurzů a školení.
Společnost zajišťuje dle požadavků zákazníka také služby v oblasti poradenství pro získání dotací z fondů EU, webhosting, správu sítí a s tím spojené dodávky a servis HW a SW.
2. Vztah k pracovníkům.
Základem kvality služeb je nejen odbornost pracovníků a její zvyšování, ale také pracovní prostředí a podmínky. Firma si váží svých zaměstnanců a vytváří pro ně příjemné pracovní podmínky, možnost dalšího odborného a osobního růstu tak, aby zaměstnání v ní bylo prestižní záležitostí. Kvalita služeb je zajištěna vysokou odborností a současně praxí a lidským přístupem našich pracovníků a externích spolupracovníků ke klientovi a jeho zaměstnancům.
Základem kvality služeb je nejen odbornost pracovníků a její zvyšování, ale také pracovní prostředí a podmínky. Firma si váží svých zaměstnanců a vytváří pro ně příjemné pracovní podmínky, možnost dalšího odborného a osobního růstu tak, aby zaměstnání v ní bylo prestižní záležitostí. Kvalita služeb je zajištěna vysokou odborností a současně praxí a lidským přístupem našich pracovníků a externích spolupracovníků ke klientovi a jeho zaměstnancům.
3. Spolupráce s dodavateli.
Požadavky v oblasti kvality vyžadujeme i od našich dodavatelů. Preferujeme dlouhodobé vzájemně výhodné vztahy založené na spolupráci, serióznosti a spolehlivosti.
Požadavky v oblasti kvality vyžadujeme i od našich dodavatelů. Preferujeme dlouhodobé vzájemně výhodné vztahy založené na spolupráci, serióznosti a spolehlivosti.
4. Odpovědnost vedení
Vedení firmy je ostatním pracovníkům příkladem při uskutečňování veškerých činností.
V rámci svých činností propagujeme filozofii šetrného chování k životnímu prostředí a závazek shody s požadavky ČSN EN ISO 9001.
Vedení firmy je ostatním pracovníkům příkladem při uskutečňování veškerých činností.
V rámci svých činností propagujeme filozofii šetrného chování k životnímu prostředí a závazek shody s požadavky ČSN EN ISO 9001.
Datum: 1.9.2006
Schválil: Ing. Alena Fischerová, v.r. ředitelka
Schválil: Ing. Alena Fischerová, v.r. ředitelka